Визуализация данных в режиме реального времени для отдела кадров
Как разработка и внедрение 10+ пользовательских панелей мониторинга систем бизнес-аналитики Пауэр Би (Power BI) помогли компании-разработчику корпоративного программного обеспечения перейти от реактивной парадигмы найма к проактивной и сократить время закрытия вакансии на 21%.
Команда: Инженер данных, аналитик по бизнес-аналитике, специалист по тестированию, менеджер проектов
Технологии
Вызов
Наша клиент постоянно нанимает разных разработчиков, инженеров по эксплуатации, специалистов по тестированию, бизнес-аналитиков и менеджеров проектов. Они могут быть приняты в штат компании или в качестве участников проекта в тот или иной проект.
За последние 3 года компания выросла на 30%, что, в какой-то момент, вызвало смешанные чувства у заинтересованных сторон. Каким бы бесспорно ни был быстрый рост, он также создает необходимость в большей осведомленности об усилиях по набору персонала.
Настоящий подбор персонала не имеет ничего общего с копированием вакансий и мирным ожиданием тонны заявок. Настоящий подбор персонала — это эффективность канала и продуктивность как отдельных специалистов по подбору персонала, так и всей команды. Самая большая ошибка, которую может допустить специалист по подбору персонала, — это действовать вслепую.
Прислушиваться к своей интуиции или следовать своим инстинктам может иметь смысл хотя бы в определенной степени. Когда на кону будущее компании, инстинкты должны быть дополнены стратегией. Следовательно, команде по найму требовалась высококачественная аналитика по подбору персонала, чтобы принимать действительно обоснованные решения, основанные на данных.
Несмотря на то, что на старте проекта компания использовала Хантфлоу (Huntflow) — профессиональную систему управления взаимоотношениями с клиентами для специалистов по подбору персонала, встроенная аналитика не была достаточно информативной и подробной, чтобы удовлетворить потребности компании.
Какие у нас были почесывания головы?
Долгое согласование кандидатов приводило к их уходу к конкурентам.
Отсутствие сквозной картины мешало точно прогнозировать наём.
Слабая связь между реальными усилиями HR-отдела и результатами.
Нехватка данных мешала понять причины отказов кандидатов от работы.
Решения
Одним из лучших и самых простых способов получить легкий доступ к данным в режиме реального времени является внедрение инструментов бизнес-аналитики. Современные технологии позволяют анализировать данные в больших объемах и с более высокой скоростью.
Поскольку клиент использует систему бизнес-аналитики Пауэр Би (Power BI) для внутреннего анализа, мы решили интегрировать данные из Хантфлоу (Huntflow) с этой системой. Каждые 24 часа все данные из Хантфлоу (Huntflow) отправляются в облачное хранилище, к которому подключается система бизнес-аналитики Пауэр Би (Power BI) для дальнейшего анализа и визуализации.
Решение постепенно разрабатывалось в тесном сотрудничестве как с руководителем отдела подбора персонала, так и с генеральным директором.
В ходе проекта нам удалось сузить колоссальный объем данных до важных метрик. В общей сложности было создано более 10 панелей мониторинга, чтобы обеспечить первоклассную аналитику для различных ролей компании.
Вот некоторые из информационных панелей, которые используют менеджеры по подбору персонала:
Интуитивная панель мониторинга, предоставляющая руководителям полное и наглядное представление о ключевых процессах подбора персонала в компании.
Детальное измерение усилий по найму в зависимости от количества принятых офферов, позволяющее сопоставлять текущие результаты с бизнес-целями.
Оперативный отчет по всем открытым позициям, помогающий рекрутерам и руководителям синхронизировать информацию о приоритетах и статусе найма.
Визуализация движения кандидатов по этапам подбора с возможностью детального просмотра персональной информации по каждому соискателю.
Динамические отчеты по источникам найма и коэффициенту принятия предложений, раскрывающие причины отказов кандидатов для улучшения процессов.
Панель фиксирует эффективность подбора на основе усилий конкретного HR-специалиста по каждой вакансии: от динамики принятия предложений до отслеживания отказов во времени. Такой подход помогает точечно определять зоны роста рекрутеров и повышать их продуктивность.
Наглядная демонстрация эффективности каналов поиска: от классических досок объявлений до карьерных страниц и рекомендаций. Ключевой маркер помогает оптимизировать бюджет, переключая ресурсы на самые результативные площадки с целевыми кандидатами.
Точное измерение сроков закрытия позиций от заявки до выхода на работу. Метрика служит индикатором затянутых процессов, позволяет фильтровать данные по локациям и компетенциям, а также прогнозировать время старта специалистов на проектах.
Тактические против стратегических метрик найма
Традиционно команды по привлечению талантов сосредотачиваются на тактических показателях или показателях эффективности, таких как время найма или количество наймов, сделанных за определенный период. Эти показатели подбора персонала полезны в той мере, в какой они помогают выявить неэффективность и возможности для улучшения процесса найма; Но они скорее реактивные, чем упреждающие или прогнозные, и они, конечно, не так важны для руководителей, как для специалистов по подбору персонала. Ключевые показатели для руководителей высшего звена являются стратегическими, то есть напрямую связаны с бизнес-результатами. Панели мониторинга, которые обычно просматривает генеральный директор, — это «Обзор», «Воронка вакансий», «Предложения» и «Время для заполнения».
Ценность
Теперь, когда у отдела по подбору персонала есть доступ к данным, они лучше понимают, как организация привлекает таланты, и могут улучшить это. Благодаря гибкой, расширяемой аналитике, разделенной в соответствии с их конкретными потребностями, специалисты по подбору персонала получили четкую картину кадрового резерва, которая показывает путь каждого кандидата из любого источника на каждом этапе процесса найма.
За последние 3 года компания выросла на 30%, что, в какой-то момент, вызвало смешанные чувства у заинтересованных сторон. Каким бы бесспорно ни был быстрый рост, он также создает необходимость в большей осведомленности об усилиях по набору персонала.
Цифры говорят сами за себя – благодаря значительному анализу подбора персонала, клиент начал заполнять вакансии на 21% быстрее, чем раньше. Более того, тщательный анализ зарплатных ожиданий позволил руководителям высшего звена внести необходимые коррективы в шкалу заработной платы.
В целом, созданные метрики охватывают множество важных ключевых операционных показателей эффективности, которые приносят большую прозрачность при найме и, следовательно, дают возможность планировать мощности компании. В настоящее время руководители могут не только корректировать заработную плату в соответствии с рынком, но и отслеживать тенденции в экспертизе, оперативно реагировать на них и более надежно планировать запуск проектов клиентов, поскольку они знают, сколько времени требуется для заполнения той или иной должности.
