Аудит и настройка системы управления предприятием на Odoo для крупного производства сетевого оборудования
Наш клиент – крупная российская компания по производству коммутационного оборудования: маршрутизаторов, коммутаторов, микросхем.
Заказчик обратился к нам с запросом на аудит и настройку, поскольку из-за некорректной интеграции системы управления предприятием Odoo происходили сбои, что приносило ощутимые проблемы в производственные процессы.
Технологии
О проекте
Odoo – это удобная и относительно недорогая система управления предприятием с открытым исходным кодом, которая эффективно решает задачи самых разнообразных организаций, но для ее стабильной работы необходима качественная настройка и интеграция.
Работает по системе “все в одном”, что позволяет управлять разнообразными процессами (система управления взаимоотношениями с клиентами, система управления предприятием, управление производством, складами, движение материальных ценностей и т.д.), объединенными в один удобный интерфейс. Система также дает возможность устанавливать любые модули под нужные процессы.
У Cronit большой опыт работы с Odoo, поэтому клиент обратился с таким запросом именно к нам.
Для команды Cronit задачи по аудиту и настройке дополнительно осложнялись из-за специфики организации – у клиента закрытое производство с многоуровневой системой безопасности. Заказчик очень трепетно относится к вопросам безопасности данных, поэтому для нас было важно выделить менеджера для работы непосредственно на стороне компании.
От нас на производство был отправлен бизнес-аналитик и технический специалист (на дистанционной работе), которые начали проводить полноценный аудит по ключевым направлениям:
- Архитектура
- Инфраструктура
- Код системы
- Код самописных модулей
- Сеть
- Бизнес-процессы
Команда
- Специалист по сопровождению клиентов, отвечает за работу с клиентом на административном уровне и контролирует состав и выполнение работ, а также удовлетворённость клиента нашим сотрудничеством.
- Технический руководитель, отвечает за техническую экспертизу Odoo и разработку обновлений/изменений в системе, а также за подготовку среды для дальнейшей работы команды разработчиков.
- Инженер по автоматизации инфраструктуры, отвечает за реализацию новой архитектуры предложенной нами по результатам аудита (настройка и конфигурирование серверов и сервисов)
- Бизнес-аналитик, отвечает за анализ текущего состояния системы, её производительности, инцедентов, проблем в работе а также пожеланий по усовершенствованию системы.
Задача
- Проведение аудита по работе системы, выявление неполадок и предоставление плана по ее совершенствованию настройке
- Стабилизация работы системы и увеличение ее производительности
- Оптимизация процессов для эффективного использования системы и персонала
- Реализация плана по доработке и перенастройке системы
Что сделано
В течение двух недель был проведен аудит. По его результатам был составлен отчет и план дальнейших действий, включающий решение четырех основных проблем:
- Устранение проблемы зависания системы при отображении списков серийных номеров путем оптимизации запросов к базе данных
- Увеличение скорости генерации серийных номеров
- Увеличение скорости создания отложенных заказов
- Реализация новой архитектуры для новой инфраструктуры
Помимо этого было реализовано несколько дополнительных функций:
- Интеграция системы с 1С
- Формирование ежедневного отчета от производства
Командой была проведена фаза “оперативного вмешательства”, чтобы стабилизировать работу системы и устранить ключевые возникающие баги в системе.
Заказчик высоко оценил результат проделанной работы команды и согласовал третий этап, который будет включать:
Масштабирование
Поддержка и развитие производственных процессов
Объединение отделов контроля качества, НИОКР и административного контроля
Переход на актуальную 16/17 версию платформы Odoo
Реализация и разграничение ролевой модели внутри предприятия
Для выполнения всех работ на данной фазы было принято решение расширить команду (руководитель проекта, бизнес-аналитик, технический руководитель, инженер по автоматизации инфраструктуры, два разработчика, специалист по тестированию), третий этап рассчитан на среднесрочную реализацию и займет ориентировочно еще полгода.