Задача
Крупнейшему банку России понадобилась возможность видеосвязи для кабинок самообслуживания. Клиентам банка необходимо предоставить возможность визуального удаленного общения со специалистами банка.
Клиент банка должен иметь возможность вызвать консультанта, пообщаться с ним, чтобы закончить сеанс и переключиться на другие задачи.
Банк
Разработка ПО
Решение
Разработан программный продукт с видеоконференцсвязью (ВКС) для использования специального оборудования – Терминала самообслуживания (локальная часть):
- Монитор, установленный в портретной ориентации;
- Персональный компьютер модели AOpen DE-7000;
- Система управления Крестрон (Crestron);
- Видеокамера и микрофон.
Оборудование консультанта (удаленная часть):
- Аппаратный кодек видеоконференцсвязи Polycom HDX4000.
Технологии
Linphone
Visual Studio