О проекте
Задача
- Быстрое и взвешенное принятие решений было невозможно, поэтому кандидатов часто переманивали конкуренты.
- Начальник отдела подбора персонала не мог видеть всей картины на производительность отдела и не мог точно планировать процесс найма.
- Корреляция между усилиями специалистов по подбору кадров и результатами была нечеткой.
- Отсутствие аналитики принятия предложений о работе мешало пониманию того, что повлияло на решения кандидатов и что можно улучшить.
Решение
Одним из лучших и самых простых способов получить легкий доступ к данным в режиме реального времени является внедрение инструментов бизнес-аналитики. Современные технологии позволяют анализировать данные в больших объемах и в более сжатые сроки.
Поскольку компания Cronit использует систему бизнес-аналитики для внутреннего анализа, мы решили интегрировать данные из Хантфлоу с этой системой. Каждые 24 часа все данные из Хантфлоу отправляются в облачное хранилище, к которому подключается система бизнес-аналитики для дальнейшего анализа и визуализации.
Решение постепенно разрабатывалось в тесном сотрудничестве как с руководителем отдела подбора персонала, так и с генеральным директором. В ходе проекта нам удалось сузить огромный объем данных вплоть до важных показателей. Всего было сделано 10+ информационных панелей, чтобы обеспечить первоклассную аналитику для различных ролей компании.
Вот несколько информационных панелей, которые используют рекрутеры компании Кронит:
- Обзор - дает общее представление о процессе рекрутинга в компании.
- Эффективность - отображает деятельность по набору персонала в зависимости от количества кандидатов, принявших предложения. Статистика четко показывает, совпадают ли эти цифры с целями найма прямо сейчас и будут ли достигнуты эти цели в будущем.
- Обзор вакансий – это оперативный отчет обо всех текущих открытых позициях. Данные, представленные на этой информационной панели, позволяют рекрутерам и руководителям подразделений синхронизироваться относительно состояния вакансий и приоритетов найма.
- Вакансии/Детали - визуализирует скорость, с которой кандидаты продвигаются вниз по воронке. Кроме того, появляется возможность просматривать информацию о каждом кандидате.
- Предложения - содержат динамические отчеты по источникам и каналам найма, интервью, уровень принятия предложений о работе и, что не менее важно, снижение этого уровня. Понимание, что удерживает талантливого соискателя от положительного ответа, даст возможность улучшить процесс найма и другие аспекты внутри компании, которые повлияли на решение кандидатов.
- Коэффициент конверсии рекрутинга - дает представление о ценности и эффективности рекрутингового процесса. Эта информационная панель описывает эффективность найма с точки зрения усилий конкретного рекрутера по каждой вакансии: принятия/отклонения предложений о работе и динамика принятия/отклонения во временном интервале. Такой подход имеет важное значение для определения возможностей для улучшения работы каждого рекрутера индивидуально и построения эффективного процесса работы.
- Источники - показывают, какие платформы поиска (биржи вакансий, страница вакансий компании, рекомендации сотрудников и т. д.) являются наиболее эффективными. С этими ключевыми операционными показателями эффективности менеджеры по подбору персонала могут лучше понять расходы на рекрутинг, прекратить использование бесполезных каналов и переключиться на те, которые приносят действительно заинтересованных и квалифицированных кандидатов.
- Время закрытия вакансии - измеряет количество времени, которое потребуется, чтобы найти и нанять потенциального нового сотрудника. Процесс начинается с утвержденной компанией заявки и распространяется до точки, когда кандидат принимает предложение о работе. По существу, это дает менеджерам возможность понять, сколько времени требуется, чтобы закрыть вакансию и, таким образом, помогает им лучше планировать найм.
Эти показатели также служат индикатором момента, когда процесс найма занимает слишком много времени. В личном кабинете разработанной нами системы есть возможность фильтровать из данных по областям знаний, местонахождению и временным рамкам. Важно то, что обзор времени для заполнения аналитики помогает предсказать, как долго кандидат будет принимать предложение и, как следствие, увеличиваются шансы на то, что он начнет работать над проектом вовремя.
Традиционно команды по привлечению талантов сосредотачиваются на показателях эффективности, таких как время найма или количество нанятых работников за заданный период. Эти рекрутинговые показатели полезны, поскольку помогают наблюдать отсутствие эффективности и возможности для улучшения процесса найма. Однако они реактивные, а не проактивные или прогностическими — не представляют особой важности для руководителей, в отличие от рекрутеров.
Ключевые фигуры для стратегических уровней — те, которые напрямую связаны с бизнес-результатами. Информационные панели, которые Генеральный директор обычно просматривает – Обзор, Воронка вакансий, Предложения и Время заполнения.
Ценность
Теперь, когда отдел по подбору персонала обладает всеми возможностями данных, они лучше понимают, как организация привлекает таланты и могут усовершенствовать процесс. С гибкой, расширяемой аналитикой, рекрутеры получили четкое представление о “конвейере талантов”, который показывает путь каждого кандидата из определённого источника на очередном этапе процесса найма.
Цифры говорят сами за себя – благодаря значительным знаниям в компании Кронит начали закрывать вакансии на 21% быстрее, чем раньше. Более того, тщательный анализ зарплатных ожиданий позволил руководству внести необходимые коррективы в шкалу заработной платы.
Технологии
